6月28日,海力生新園區(qū)第一個招商引資項目――浙江恒和食品有限公司的城市體驗店在沈家門街道聚福18-24號開業(yè),這也是該店開始試運營的第一天。據(jù)了解,該店是恒和食品在市場上設(shè)立的首家以主打客戶體驗來引導消費的產(chǎn)品直營店。
恒和食品自成立以來,逐漸完善全國戰(zhàn)略布局,不斷探索行業(yè)內(nèi)全新的銷售模式,提出“挖掘顧客內(nèi)心最深層次需求”的體驗式銷售方式,這種不斷創(chuàng)新進取的精神,一如恒和食品對自身品牌的定位――做市場“高端便捷菜行業(yè)領(lǐng)導者”。
坐落于舟山水產(chǎn)國際城商圈,恒和食品城市體驗店坐擁該地段最為興旺的人氣,樓上為恒和電子商務(wù)中心辦公區(qū),樓下設(shè)十噸冷藏庫與五噸保鮮庫各一個。店內(nèi)已經(jīng)投入使用多個客戶體驗區(qū)域,如烹飪體驗區(qū)、直播區(qū)、品嘗區(qū)、冰鮮魚展示區(qū)、冷凍品展示區(qū)等多種功能區(qū)域,有效使用面積超過300平米。明亮寬敞的環(huán)境讓置身于店內(nèi)的顧客都有愉悅舒適的體驗。試運營以來,現(xiàn)場天天人氣爆棚,消費者在產(chǎn)品展示區(qū)、直播區(qū)、打包區(qū)流連忘返,不斷有顧客下單購買。
這種主打“體驗”的營銷到底有何不同?據(jù)恒和電商部經(jīng)理介紹,在恒和城市體驗店,客戶能在店里直觀地體驗恒和便捷菜車間加工生產(chǎn),便捷菜原料進庫,產(chǎn)品展示打包,現(xiàn)場體驗烹飪,產(chǎn)品直銷出售的全鏈條展示,也能在體驗店的操作臺上親自或在專業(yè)廚師的指導下進行海鮮烹飪,在品嘗桌上品嘗由自己親手烹飪的海鮮,讓消費者了解到產(chǎn)品全程受控,品質(zhì)可靠,使購買不再是一項勞心的工作,而是一種美好的享受過程。消費者在經(jīng)過現(xiàn)場體驗后,可掃描恒和食品小程序二維碼,就不用到店購買,可在微信小程序自主選購下單。
改變傳統(tǒng)的銷售模式,恒和食品的城市體驗店不光是產(chǎn)品的銷售場所,也是品質(zhì)生活的體驗中心,全封閉產(chǎn)業(yè)鏈展示更是讓消費者買得放心、吃得放心。
(海力生集團 胡藝)